وارد حساب کاربری خود شوید

نام کاربر *
کلمه عبور *
مرا به خاطر بسپار

ایجاد یک حساب کاربری

فیلدها با ستاره (*) مشخص شده اند مورد نیاز است.
نام *
نام کاربر *
کلمه عبور *
تائید رمز عبور *
پست الکترونیک *
تأیید ایمیل *
کپچا *
Reload Captcha

    نگاهی به ظرفیت تعامل در فضاهای عمومی شهری  

    *از نظارت تا همراهی؛ بازتعریفی برای نقش ناظرهای زن در متروی شیراز*  

    توسط پریسا گلریزخاتمی    15 مرداد 1404 15 0
    *یک صحنه ساده، یک سؤال مهم*
    چند روز پیش در ایستگاه متروی نمازی، کنار سکوی ورودی ایستاده بودم که خانمی میانسال، مردد و کمی دستپاچه، به سمت دستگاه بلیت آمد. مشخص بود بار اولش است. مأمور زن حاضر که تا آن لحظه روی صندلی نشسته بود، بی‌درنگ بلند شد، جلو رفت و با خوش‌رویی راهنمایی‌اش کرد. زن لبخند زد، تشکر کرد و رفت. یکی از مسافران کنارم گفت: خب... کاش همیشه همین‌طور باشن. معمولاً فقط می‌شینن و به روسری‌ها نگاه می‌کنن.
    حرفش ساده بود، اما چیزی را بازتاب می‌داد که در ذهن بسیاری از شهروندان هست؛ این که نقش این ناظران زن در مترو، برای خیلی‌ها مبهم یا حتی منفی تلقی می‌شود.
     
    *حضور دائمی، اما کارکرد محدود*
     
    در سال‌های اخیر، این حضور به یکی از عناصر ثابت در برخی ایستگاه‌های متروی شیراز تبدیل شده است. زنانی با لباس فرم که اغلب در سکوت بر صندلی‌های کنار سکو می‌نشینند و با هر توقف قطار، نگاهی مراقبانه به جمعیت عبوری می‌اندازند. هدف، کمک به ارتقای نظم و آرامش در فضای متروست؛ اما همین حضور، می‌تواند کارکردهای مؤثرتر و انسانی‌تری نیز داشته باشد.
     
    *پیشنهاداتی برای اثربخشی بیشتر*
     
    در واقع، اگر این نیروها با مهارت‌هایی فراتر از تذکر مستقیم آموزش ببینند، می‌توانند در مواقع نیاز به کمک افراد آسیب‌پذیر (کودکان، سالمندان، مسافران ناآشنا) بپردازند؛ یا در برنامه‌های فرهنگی و اطلاع‌رسانی اجتماعی مشارکت داشته باشند و یا از طریق گفت‌وگوی مؤثر، نقش همراه ایفا کنند، نه صرفاً ناظر.
     
    *از نگاه ناظر تا نقش همراه*
     
    زمانی که شهروند احساس کند کسی که حضور دارد، برای کمک و همراهی است، نه فقط نظارت و کنترل، نوع نگاهش تغییر خواهد کرد. در غیر این صورت، فاصله‌ای ناگفته میان مأمور و مسافر باقی می‌ماند.
     
    *نگاهی تازه برای تعریف یک نقش قدیمی*
     
    شاید وقت آن رسیده باشد که این نقش‌ها با نگاهی تازه تعریف شوند؛ نگاهی که نیروهای ناظر را نه فقط اجراکنندگان وظیفه‌ای اداری، بلکه نمایندگانی از احترام، آرامش و تعامل در فضای شهری بداند.
     
     
     
     
    شماره روزنامه:8389
    این مورد را ارزیابی کنید
    (0 رای‌ها)
    آخرین ویرایش در سه شنبه, 15 مرداد 1404

    ارسال نظر

    لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
    از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
    لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
    در غیر این صورت، «عصر مردم» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

    آرشیو روزنامه

    Ad Sidebar
    Ad Sidebar-3